"File not found!" obwohl Link funktioniert


#1

Liebe Community,

der erste Versuch den Publisher zum laufen zu bringen funktioniert leider nicht und weder der Kontakt mit meinem Hoster-Support noch Google bringen mich weiter.

Das Problem wurde schon mehrmals beschrieben: Der Link zur ersten Folge erscheint, beim draufklicken kommt man zum File und auch die Duration kann abgerufen werden und trotzdem sagt er “File not found!”.

Hier meine Daten:

Website https://gebäudemenschsysteme.de
PHP Version 7.0.33
WordPress Version 5.1.1
WordPress Theme Notio v4.2.5.3
Active Plugins
- WPBakery Page Builder v5.6
- Podlove Podcast Publisher v2.7.23
WordPress Database Charset utf8
WordPress Database Collate
Publisher Version 2.7.23
Web Player Version player_v4
Twig Version 1.38.3
open_basedir ok
curl Version 7.47.0
iconv available
simplexml ok
max_execution_time 30
upload_max_filesize 1G
memory_limit 256M
disable_classes
disable_functions opcache_get_status
permalinks ok (/%postname%/)
podlove_permalinks ok
podcast_settings ok
web_player ok
podlove_cache on
assets

0 errors
0 notices
Nice, Everything looks fine!

Das Debug Logging gibt folgende Fehlermeldung

Curl Error: Could not resolve host: gebäudemenschsysteme.de GMS001/MP3 Audio Details ein-/ausblenden
2019-03-26 21:44:27 Unexpected http response when trying to access remote media file. GMS001/MP3 Audio HTTP Status: 0 Details ein-/ausblenden
2019-03-26 21:44:27 Can’t reach http://gebäudemenschsysteme.de/GMS/GMS001.mp3

Wisst ihr weiter?


#2

Dein Server hat ein DNS Problem. Curl Error: Could not resolve host: gebäudemenschsysteme.de heißt, dass dein Server deine URL nicht auflösen kann und darum meint, die Datei existiert nicht. Die Dauer kann ausgelesen werden, da das über JavaScript / Browser APIs ausgelesen wird.

Kannst du mit dieser Info bitte noch einmal zu deinem Hoster gehen?


#3

Dank dir. Tatsächlich - die haben es etwas umgestellt und es funktioniert nun.

Nur falls es jemanden interessiert, hier nochmal die Rückmeldung:

Wir haben den Ausführungsmodus von PHP auf “PHP ausführen als: FPM-Anwendung von Apache bedient” umgestellt. Dieser Handler ist unserer Erfahrung nach besser geeignet als FastCGI für den Betrieb von Wordpress geeignet.